Призвание – быть нужной людям. Татьяна Скочко посвятила профессии соцработника 25 лет

Сфера услуг всегда считалась наиболее сложной среди прочих видов деятельности: она предполагает взаимодействие с людьми, а значит, требует от специалиста определённых личностных качеств – терпения, милосердия, любви и неформального подхода к работе. Социальный работник отделения социального обслуживания на дому Борисовского Комплексного центра соцобслуживания населения Татьяна Скочко в этой профессии уже 25 лет.

Широкий профиль

Работает женщина с пожилыми людьми и инвалидами. Сейчас на её попечении находятся 11 человек. Круг её обязанностей широк: покупка продуктов питания, бытовой химии, лекарств, уборка жилых помещений, оказание доврачебной помощи и вызов «скорой» в случае необходимости, приготовление пищи, исполнение различных поручений.

«Порой мы знаем о своих подопечных больше – чем родственники – их потребности, вкусовые предпочтения. Нередко приходится быть в роли домашнего психолога: кого‑то выслушать, успокоить, иного – приободрить», — рассказала собеседница.

Социальные работники регулярно повышают свою квалификацию. Они, как «многостаночники», должны обладать многими знаниями и умениями, которые могут пригодиться в работе.

По образованию Татьяна – технолог швейной промышленности, но уже 25 лет работает в социальной службе. Это её вторая профессия и, можно с уверенностью сказать, призвание. Работа эта требует не только стрессоустойчивости, но и хорошей физической формы. Ведь передвигаться приходится пешком или на велосипеде. В каждом доме надо провести уборку, приготовить еду, затем сходить в магазин за продуктами или в аптеку за лекарствами.

«Сейчас стало немного легче, чем в первые годы. Почти во всех домах есть бытовые удобства, газовое отопление. А поначалу приходилось, и топить печку, и носить воду из колодца», — отметила Татьяна Николаевна.

Женщина призналась, что порой накапливается усталость, приходит душевное опустошение. Тогда опорой оказывается семья, которая всегда и во всём поддерживает и помогает. Двое взрослых детей и четверо внуков – в них она черпает силы и вдохновение, чтобы работать дальше. А главную радость в профессиональной деятельности приносит осознание необходимости людям, для которых она и помощник, и собеседник, а для некоторых – и единственная связь с внешним миром.

Наша Танечка

Терпение, понимание, сопереживание и любовь к людям – главные качества, которыми, по мнению Татьяны Скочко, должен обладать социальный работник. Полноценно и качественно выполнять свою работу без сердечного участия невозможно: формальное отношение люди сразу чувствуют. А ещё необходимы самообладание и хладнокровие. Ведь от правильности принятого решения зачастую зависит человеческая жизнь. 

«Даже находясь в отпуске, – призналась Татьяна, – я постоянно думаю о своих подопечных, они всегда пребывают в моём сердце и в памяти. Я за них в ответе»

Люди социальных профессий отличаются коммуникабельностью. Татьяна – не исключение. Будучи по природе человеком застенчивым, с годами и опытом она обрела способность быстро находить подход к людям. Все они – разные, каждый со своим – порой непростым – характером, своими недугами и жизненными обстоятельствами. И со всеми подопечными Татьяна Николаевна находит общий язык. «Наша Танечка» – так любовно называют свою помощницу пожилые люди.

«Татьяна – очень добрая, отзывчивая, внимательная и исполнительная, – поделилась своими впечатлениями пенсионерка Галина Касилова, – что ни попросишь – всё сделает вовремя и точно. Мы очень довольны нашей помощницей! Без неё мы не смогли бы жить. Она для нас незаменима» 

В прежние добрые времена пожилые люди коротали свою старость вместе с детьми и внуками. Нередко под одной крышей проживало три-четыре поколения. Теперь многое изменилось: подрастая, дети создают свои семьи и хотят жить отдельно от родителей. Одиноких стариков становится больше. Тогда на помощь и приходят работники социальной службы, которая с каждым годом всё более востребована.

«Скрижали» памяти 

За четверть века работы в службе социальной помощи у Татьяны Скочко было 78 подопечных. Большинства из них уже нет в живых, но помнит Татьяна абсолютно всех. С самого начала работы она завела дневник, в который заносит данные обо всех, с кем работала. Когда Татьяна перелистывает страницы дневника, перечитывает фамилии, перед глазами всплывают лица стариков. За некоторыми из них приходилось ухаживать в течение 20 лет. Их уход из жизни навсегда оставил неизгладимый след в душе. А многие так и остались на попечении Татьяны: за их могилами она присматривает много лет.

О таких людях, как Татьяна Скочко, говорят: «Человек на своём месте». Их деятельность плодотворна и приносит наибольшую пользу. Для Татьяны работа в социальной сфере – не просто работа. Это — её призвание.