Local Logo
Новости Борисовского района Белгородской области
89.70
+0.00$
97.10
+0.00
+26 °С, ясно
Белгород

К покупателю с душой. Елена Якущенко из Борисовского района — в сфере торговли 42 года

24 июля 2021, 10:36Общество
Фото: Вадим Цыганко

В её работе главное — уважительно относиться к потребителю.

День работников торговли – профессиональный праздник тех, кто занят в закупках и продажах товаров и услуг, студентов и преподавателей профильных учебных заведений. Никто не оспаривает значимость этой сферы для экономики государства, и по статистике, в ней занято не менее 13 млн российских граждан. Это больше, чем население многих стран.

Елена Якущенко в сфере торговли уже 42 года. Библиотекарь, учитель, врач — разные варианты обдумывала она, определяясь с профессией. И всё же выбор пал на торговлю. После окончания Старооскольского кооперативного техникума в 1978 году по распределению попала на свою малую родину – в Борисовку. Так товаровед общего профиля была назначена на должность заведующего одного из отделов гастронома. Этот крупный магазин был тогда единственным такого масштаба в торговом объединении РАЙПО. Но настали другие времена. В одночасье прекратили свою деятельность всевозможные торговые объединения и потребительские общества. Поменялась форма собственности и у гастронома. Все, кто работал за прилавком этого огромного магазина и кто организовывал его деятельность, остались не у дел. Благо, знания и опыт оказались востребованы на рынке труда. В то время по стране прокатилась волна предпринимательства. И связана она была не с производством, а с торговлей. 

Елена Михайловна после гастронома работала продавцом. В 2001 году предприниматель Сергей Белых предложил ей трудоустроиться в его магазине. Не думала она тогда, что на новом месте ей доведётся трудиться не год или два, а целых 20 лет. 

«Елена Михайловна – замечательный продавец. Умеет работать с покупателем: часто человек пришёл в магазин, чтобы купить хлеба, а уходит с полной авоськой продуктов. Причём Елена никогда товар не навязывает. Она лишь предлагает, объясняет, кто производитель товара, и даёт качественную оценку. Наш коллектив отличается сплочённостью, хорошей, дружной обстановкой, взаимовыручкой. А работа строится на доверии и взаимоуважении. Считаю, что это немаловажно в предпринимательской деятельности»— рассказал индивидуальный предприниматель Сергей Белых.

Елена Михайловна считает, что в её работе главное — уважительно относиться к покупателю. Неважно, какого он возраста. И если покупатель встречается в магазине с вежливым и компетентным продавцом, если то, что он приобрёл, состоит из натуральных ингредиентов, он становится постоянным клиентом этой торговой точки. И никакие крупные торговые операторы её не заманят.

«Подавляющее большинство товаров, которые мы реализуем в магазине, белгородского производства. В основном это касается колбасных изделий, копчёностей, – поделилась Елена Михайловна. – Но мы поддерживаем связи и реализуем продукцию производителей и из других регионов – бакалея, кондитерские изделия. Если товар быстро реализуется, то и товарооборот в таком случае на должном уровне. Говорят, в торговле много обмана. Я с этим не согласна. Если покупателя хоть раз обмануть, он совсем забудет дорогу в магазин. Ещё об обмане расскажет своим друзьям и знакомым. Так что лучше быть честным. Это люди сразу замечают, и с покупателем выстраиваются доверительные отношения».

Кстати, сам индивидуальный предприниматель Сергей Белых занялся предпринимательской деятельностью, что называется, не от хорошей жизни. После окончания Кременчугского техникума железнодорожного транспорта практиковался в депо Основа города Харькова. По распределению был направлен в депо Готня Ракитянского района. Работал помощником машиниста. А потом наступили «лихие девяностые», когда за один день предприимчивые люди зарабатывали больше, чем помощник машиниста за месяц. Но это уже другая история…

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 10:27
Вячеслав Гладков — о выделении 18 млн рублей сельскохозяйственным кооперативам на возмещение затрат
Материал
Общество24 мая , 16:48
Организаторы выставки-форума «Россия» сообщили о 14-миллионном посетителе
Материал
Общество23 мая , 09:00
90 школьников получили стипендии главы Борисовского района