Работа ответственная и всегда на виду. Светлана Ковальцова в медицине более 30 лет

Родилась она в селе Грузское, окончила местную среднюю школу и поступила в Белгородское медицинское училище железнодорожного транспорта. К призванию её привела личная история: отец рано умер, а мама давно болеет. В школьные годы Светлане хотелось быть педагогом, но желание помогать самому дорогому человеку оказалось сильнее, и поэтому она всю жизнь трудится медицинским работником.

«В 1992 году я вернулась в родное село, мне дали распределение в Зозулянский ФАП. Там я проработала 26 лет, а 4 февраля 2019 года перешла в Борисовский дом социального обслуживания во имя Святой Блаженной Матроны Московской. Здесь была вакансия медицинской сестры, на которую меня и приняли, а 16 июля 2021 года назначили старшей медсестрой. Работаю в этом учреждении уже семь лет», – уточнила собеседница.

Призналась, что труднее было на фельдшерско-акушерском пункте: там она занималась лечебным делом, обслуживала вызовы на дом, а в доме социального облуживания больше организационной работы.

«Я руковожу работой среднего и младшего персонала: организую работу санитарок палатных, медицинских сестёр, проверяю выполнение назначений врача, соблюдение СанПиНов, контролирую качество ведения документации. Считаю, что личный пример играет большую роль. Чтобы быть надёжным помощником врачам, сама строго соблюдаю дисциплину и слежу, чтобы подчинённые всегда добросовестно выполнять возложенные обязанности. Ведь медперсонал создаёт благоприятный психологический климат для успеха лечения и реабилитации проживающих, – подчеркнула Светлана Ковальцова. – У меня в подразделении 64 подчинённых. Считаю, что у нас сформировался коллектив единомышленников с общей целью – окружить получателей услуг заботой и вниманием, создав для них современные условия проживания. Работу я свою люблю за то, что она даёт возможность помочь людям, которые в этом нуждаются. А самое сложное, наверное, – смириться с чужой бедой. Проживающих у нас 208 человек. Они размещены в пяти отделениях, в зависимости от состояния здоровья. В первом и втором – проживают маломобильные люди, которые требуют больше всего внимания. В третьем, четвёртом и пятом отделениях – более сохранные получатели услуг. Я отвечаю за организацию гигиенического и медицинского ухода за ними, проведение прогулок на свежем воздухе».

Чтобы организовать и выполнить всю необходимую работу, составляю годовой план и стараюсь отразить в нём все намеченные мероприятия. Каждый шаг должен быть проникнут любовью к нашим проживающим, искренним и горячим желанием помочь им. Люди все с ограниченными возможностями, требуют больше внимания, заботы, терпения, выдержки.

У старшей медицинской сестры в основном организационные обязанности: оформление документации, выписка и учёт лекарственных средств, контроль за соблюдением санэпидрежима, противопожарной безопасности, охрана труда, проведение первичных и повторных инструктажей на рабочем месте.

«СанПиНы постоянно обновляются. Недавно пришёл новый приказ по транспортировке и хранению лекарственных средств. В связи с этим приобрели электронный термогигрометр, чтобы отслеживать параметры воздуха на складе. Также я отвечаю за обеспечение проживающих всеми необходимыми медицинскими препаратами. Виды и количество их зависит от конкретных диагнозов, – уточнила она. – На каждого есть амбулаторная карта проживающего, врачи делают назначения, а я заказываю всё необходимое. По итогам ежедневных обходов что-то меняется, и я обязательно всё учитываю при составлении следующей заявки. Ежемесячно составляю отчёты по движению медикаментов в бухгалтерию. Контролирую приём, учёт и хранение медикаментов, перевязочного материала. Слежу за сроками годности лекарств».

Светлана Ковальцова в НИУ БелГУ повысила квалификацию по направлению «Сестринское дело в психиатрии», получила аккредитацию «Организация сестринского дела».

«У нас все сотрудники опытные, поэтому наставничества практически не требуется, – подчеркнула она. – Я провожу занятия с медсёстрами по неотложной помощи, по сбору и обеззараживанию медицинских отходов. Медицинские сёстры прошли обучение по психотропным и сильнодействующим препаратам, в течение года я провожу с ними беседы о правильном ведении журнала списания таких средств. В мои обязанности входит составление графика работы и заполнение табеля учёта отработанного времени, графики генеральных уборок и утилизации отходов класса Б. При комплектовании смен стараюсь учитывать психологическую совместимость наших медицинских сестёр, их профессиональную подготовку. От этого во многом зависит благоприятный климат в отделениях. Всем нам надо внимательно выслушивать получателей социальных услуг, чтобы понять суть их просьб и выполнить возможное, а при отказе разъяснить и тактично мотивировать его причину. Иногда приходится проявлять поистине огромное терпение, ласку и мягкость, а в некоторых случаях требуется строгое отношение. Но в основе всей нашей работы лежит, конечно же, гуманизм. Большая часть наших профессиональных контактов происходит в присутствии проживающих, поэтому весь коллектив должен действовать одинаково и всегда только в их пользу. Поскольку моя работа очень ответственна и всегда на виду, я стараюсь не допускать с подчинёнными фамильярности и всегда сохранять душевное равновесие»

Большое значение имеет профилактическая работа и обеспечение физической активности. Для проживающих регулярно организуют диспансеризацию, посещение стоматологов. Наравне с оздоровительными мероприятиями важной частью работы является и организация питания с учётом возраста и заболеваний проживающих. В этом Светлана Ковальцова тоже принимает участие.

«У нас обеспечено сбалансированное черырёхразовое питание. Медсестра по диетическому питанию составляет ежедневное меню, при этом учитывает сезонный (летний-весенний и осенне-зимний) период, чтобы калорийность блюд соответствовала нормативным требованиям. Соотношение белков, жиров и углеводов сбалансировано, имеется разнообразный набор продуктов, что соответствует потребности проживающих. Приготовление и раздача пищи проходит в пищеблоке. Лежачим получателям социальных услуг принимать пищу помогают медсёстры», – рассказала она.

Зона ответственности старшей медсестры очень широкая, потому что почти всё медицинское сопровождение проживающих практически держится на ней. Так что перечислить всё, что ей приходится делать, невозможно. Должность Светланы Ковальцовой требует напряжения моральных и физических сил, терпения, а также способности к переключению с рабочей обстановки на отдых. Ей это удаётся, поэтому работу свою считает интересной и важной – она учит быть во всём внимательной и добросовестной. Для нее важно, чтобы проживающим было комфортно, сытно, чисто, чтобы они были в хорошем настроении и всем довольны.

«Любой из них нуждается во внимании, – говорит наша героиня. – Если есть возможность – говорю с ними, а если нет времени, то хотя бы просто улыбнусь. Даже от доброго взгляда у людей поднимается настроение».