Следователь Алексей Коровянский: «Лучше сразу вешайте трубку…»

На фоне ситуации с коронавирусом активизировались те, кто хочет выманить у граждан честно нажитое. Их логика понятна: когда человек переживает, паникует, боится, он менее внимателен к деталям и более доверчив, а значит, его легче обмануть. За последний месяц бывали дни, когда в полицию о звонках телефонных мошенников сообщали сразу несколько борисовцев.

Какие преступные схемы сейчас в ходу и что делать, если на том конце провода вас настойчиво о чём‑то просят, рассказывает следователь следственного отделения ОМВД России по Борисовскому району капитан юстиции Алексей Коровянский.

Ой, беда, беда

Ситуация №1. Вам звонят с незнакомого номера и, представившись сотрудником правоохранительных органов, убеждают, что ваш родственник попал в беду. «Беда» может быть разной: серьёзное ДТП, проблемы с наркотиками… Чтобы всё уладить, вам предложат перевести определённую сумму. Другой вариант: может звонить сам «родственник» и встревоженным голосом рассказывать «страшную историю». Итог, впрочем, будет тем же: лжесын, дочь, брат, муж… будет слёзно просить помочь деньгами.

Как поступить? Мошенники знают, как застать врасплох. Зачастую они умышленно звонят ночью, чтобы спросонья человек толком ничего не понял, растерялся и не стал задавать лишних вопросов. Если с вами говорят от имени вашего родственника, в первую очередь постарайтесь связаться именно с ним. Чаще всего этих простых мер достаточно, чтобы убедиться в отсутствии какой‑либо проблемы. Если происходит какая‑то заминка, паниковать тоже не стоит. Первым делом надо выяснить обстоятельства, а потом уже что‑то делать. В волнительной ситуации человек порой теряет способность здраво оценивать происходящее, не понимает, что даже голос звонящего совсем не как у близкого человека.

Ситуация №2. Вам приходит смс-сообщение с неизвестного номера примерно следующего содержания: «У меня проблемы, кинь 500 рублей на этот номер. Пока мне не звони, перезвоню позже». Нередко к тексту добавляется обращение — мама, папа, бабушка, друг и т. д.

Как поступить? Не реагировать на смс-сообщения с незнакомых номеров с просьбами о материальной помощи. Если всё же сомневаетесь: постарайтесь связаться со знакомым или родственником по известному вам номеру и уточните, есть ли у него проблемы.

Ситуация №3. Вам вроде как от оператора мобильной связи приходит сообщение с текстом о поступлении на ваш счёт средств. Пока вы задаётесь вопросом, откуда они взялись, приходит другое сообщение с текстом, что деньги внесли на ваш счёт по ошибке и просьбой вернуть такую же сумму на «правильный» абонентский номер. Другой вариант: человек, «ошибочно» положивший вам деньги на телефон, звонит лично и вежливо, но весьма настойчиво просит вернуть средства.

Как поступить? Многие попадаются на этот обман, потому как суммы здесь фигурируют небольшие. Но достаточно проверить баланс и удостовериться, был ли он действительно пополнен на названную незнакомым человеком сумму. Скорее всего окажется, что никаких средств на ваш счёт не поступало.

Бесплатный сыр…

Ситуация№4. Вам звонят и сообщают, что вы стали победителем розыгрыша, конкурса, лотереи. А чтобы получить внушительную сумму или дорогостоящий приз – к примеру, автомобиль, достаточно заплатить налог. Вам предлагают незамедлительно перевести деньги на определённый счёт.

Как поступить? Ни в коем случае нельзя отправлять деньги незнакомым лицам. Всегда нужно помнить, что вероятность выиграть что‑то ценное очень невысокая, и уж тем более эта вероятность стремится к нулю, если вы ни в каких розыгрышах и конкурсах участия не принимали. А мошенники научились подделывать не только телефонные номера, но и использовать фоновый шум, создающий видимость работы офиса, радиостанции и. т. д. Кроме того, потенциальным жертвам может звонить робот, подделывающий любые голоса.

Ситуация №5. Вам приходит сообщение с ссылкой и текстом вроде «здесь ваши фото…», «посмотри, как мы повеселились в субботу…», «вам открытка…», «вам подарок…»

Как поступить? В данном случае вас хотят «поймать» на любопытстве или страхе. Но проходить по такой ссылке, конечно, нельзя: очень высок риск заражения телефона вредоносной программой. Кроме того, вы можете столкнуться с таким видом вредоносных программ, которые не требуют вашей активности и сами загружаются на мобильное устройство через уязвимости операционной системы. При заражении происходит блокировка операционной системы, входящих смс, отправка «левых» сообщений другим абонентам.

Ситуация №6. Вам звонят и сообщают, что вам положена компенсация за ранее приобретённые некачественные БАДы либо лекарственные препараты. Представиться при этом могут сотрудниками полиции или следственного комитета, а сумму компенсации называют такую, что можно дара речи лишиться – от нескольких сотен до нескольких миллионов рублей. Ну а чтобы получить их, якобы придётся заплатить предварительно «госпошлину» – «всего‑то» несколько тысяч рублей.

Как поступить? Конечно, и в данном случае не стоит доверять звонящим – как бы убедительно они ни говорили, на какие бы законы ни ссылались и какой бы информацией о вас ни располагали. Схема мошенничества может быть очень хорошо продумана: звонить могут не один раз и сразу оплаты «госпошлины» не требовать. Но постепенно втираясь в доверие, злоумышленники всё равно заведут разговор об этом.

Покупайте, продавайте с осторожностью

Ситуация№7. Вас заинтересовало предложение на одном из сайтов объявлений. Вы позвонили по указанному номеру, и вам вроде бы всё предельно ясно рассказали – мол, цена ниже, чем у остальных, потому что срочно деньги нужны.

Как поступить? Посещая различные интернет-площадки с объявлениями, рекламой, всегда помните: они привлекают не только честных граждан, но и мошенников. Достаточная анонимность покупателей и продавцов, простая процедура регистрации – все это увеличивает риск быть обманутыми здесь. Если вы сомневаетесь в качестве товара, не понимаете схемы расчёта за него, если цена существенно ниже, чем аналогичные предложения на сайте, а продавец из другого города и предлагает отправить «кота в мешке» после предоплаты, лучше откажитесь от рискованной сделки.

Ситуация №8. Вы разместили на сайте объявлений информацию о продаже чего‑либо. Вам позвонили, пожелали незамедлительно приобрести это и якобы сразу отправили деньги на вашу карту. Вы проверили – денег нет. Но «покупатель» уверяет, что всё перевёл, как и обещал, и даёт «ценные» указания что делать: пойти к банкомату, ввести или передать определённые данные…

Как поступить? Стоит сразу же насторожиться, если откликнувшийся на ваше предложение покупатель настаивает на оплате товара исключительно на вашу банковскую карту. При этом мошенники просят номер карты, секретные данные с её обратной стороны, срок действия, коды из приходящих смс – для подтверждения операции или доступа в ваш онлайн-банкинг. Часто такие «покупатели» звонят вскоре после опубликования объявления, не особо интересуются свойствами товара, быстро предлагают внести предоплату за него.

Пароль от карты, где деньги лежат

Ситуация №9. Вам звонят якобы из банка, давним клиентом которого вы являетесь. «Официальный представитель» чётко объясняет, что с вашей картой связана подозрительная активность — блокировка, перечисление денег на карту стороннего банка и т. п. Он убеждает предоставить конфиденциальные сведения – номер банковской карты, CVС-код карты, пароли, приходящие в смс-сообщениях.

Как поступить? Если звонящий представляется вам сотрудником банка, не верьте ему «с порога». Такое внимание к вашим операциям по карте должно насторожить. Помните: сотрудники банка не звонят владельцам карт. Скажите, что вам неудобно разговаривать и вы сами перезвоните в банк после того, как появится возможность. Обычно этого достаточно, чтобы мошенники, почуяв, что жертва сорвалась, сами повесили трубку.

Ситуация №10. Вам звонят тоже якобы из банка и сообщают, что некие злоумышленники воруют деньги с вашей банковской карты. Чтобы прекратить незаконные списания средств, просят вашей помощи — установить так называемый «антивирусник», который должен обезопасить пользователя, называют конкретную программу, которую нужно оперативно скачать.

Как поступить? Ещё раз напоминаем: звонящим «сотрудникам банка» доверять не стоит. И уж тем более нельзя по их рекомендации скачивать какие‑либо программы. Это вовсе не «антивирусник», а программа для делегирования доступа, которая позволяет подключиться к смартфону постороннему лицу. Благодаря ей мошенники, находясь неизвестно где, получат доступ к вашему смартфону, через банковское приложение могут перевести средства с ваших счетов на свои, а также взять на ваше имя кредит и тоже присвоить деньги. И пусть вас не вводит в заблуждение даже «тот самый» официальный номер финансового учреждения: мошенники могут звонить с него, используя IP-телефонию, подменяя номер через специальные программы.