Борисовские полицейские проинформировали об основных правилах подачи обращения в органы внутренних дел. Заявления о преступлении, административном правонарушении, происшествии жители посёлка Борисовка и Борисовского района могут подать в дежурную часть полиции по адресу: п. Борисовка, ул. Куйбышева, 3. Обращения принимаются в письменном виде, по почте, телефону, или факсу 8 (47246) 5–15–02.
Вне органа внутренних дел сообщения о происшествиях обязаны принимать любые сотрудники органов внутренних дел. Их регистрация осуществляется в Книге учёта сообщений о происшествиях круглосуточно в дежурной части ОМВД.
При личном обращении заявителя одновременно с регистрацией сообщения о происшествии в КУСП в дежурной части ОМВД оперативный дежурный оформляет талон-уведомление и выдает его заявителю под роспись с указанием времени получения талона-уведомления. В нём указываются сведения о сотруднике, принявшем сообщение о происшествии, регистрационный номер по КУСП, наименование органа внутренних дел, адрес и служебный телефон, дата приёма и подпись, инициалы и фамилия оперативного дежурного.
Проверка сообщений о происшествиях осуществляется в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими деятельность органов внутренних дел. Сообщения о происшествиях, за исключением содержащих признаки преступления или административного правонарушения, рассматриваются в срок не более 30 суток. Проверка сообщения о преступлении осуществляется в порядке, установленном уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации, в течение трёх, а в исключительных случаях десяти суток.
О принятом решении по сообщению о происшествии информируется заявитель, которому разъясняется право обжаловать принятое решение и порядок обжалования в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В случае отказа в приёме сообщения о происшествии в территориальном органе внутренних дел заявителю следует обращаться в вышестоящие правоохранительные органы.