Local Logo
Новости Борисовского района Белгородской области
78.86
+0.41$
93.34
+1.55
+28 °С, ясно
Белгород

Борисовцы смогут возвращать товары в магазин без чека

Для этого им необходимо подтвердить факт приобретения при помощи других доказательств.

Граждане России смогут вернуть товар в магазин, не предоставив чек о покупке.  Они имеют такое право в соответствии с Законом  «О защите прав потребителей». 

Так, подтвердить факт покупки товара в магазине можно при помощи любых таких доказательств: выписка с банковской карты, гарантийный талон, показания свидетелей. Кроме того, в суде можно ходатайствовать о предоставлении записи с камер видеонаблюдения.

В случае если магазин отказывается удовлетворить устную претензию потребителя, то необходимо оформить её письменно на имя директора магазина и вручить ему под подпись. Если магазин отказывается брать претензию, то её необходимо отправить заказным почтовым отправлением. Отказ на претензию или отсутствие ответа со стороны продавца может послужить основанием для обращения в Роспотребнадзор, а также в суд.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 09:43
Вячеслав Гладков сообщил о старте очного обучения для участников кадрового проекта «Сталь»
Материал
Общество22 июля , 09:28
Вячеслав Гладков: 4,5 тыс. бойцов получили помощь в мобильном стоматологическом комплексе
Материал
Общество21 июля , 11:03
Вячеслав Гладков ознакомился с докладом о подготовке к осенне-зимнему периоду