Центр экологической безопасности Белгородской области запустил новый открытый канал для удобства и оперативности взаимодействия с потребителями. Сообщения по вопросам вывоза ТКО, начислениям за коммунальную услугу «обращение с ТКО», а также некачественного обслуживания принимаются в WhatsApp, Telegram и Viber по номеру +7 (929) 003-74-39.
Обращения могут быть текстовыми или голосовыми, позвонить по номеру нельзя. Сотрудник Центра экологической безопасности оперативно свяжется с заявителем и проконсультирует его.
«Срок решения вопроса – от 1 часа до двух дней. Обязательно в сообщениях указывайте адрес, фото- или видеоподтверждение, номер лицевого счёта, если это сообщение касается начислений за услугу. Будем рады обратной связи», – проинформировали на сайте ведомства.