Local Logo
Новости Борисовского района Белгородской области
80.32
-1.52$
91.88
-3.08
+20 °С, облачно
Белгород

Вячеслав Гладков прокомментировал информационную работу с населением в сфере здравоохранения Новость

27 марта 2023, 13:17

Он дал поручение проработать систему отработки обращений.

Губернатор Вячеслав Гладков прокомментировал информационную работу с населением в сфере здравоохранения. С 1 января по 15 февраля текущего года зафиксировано 1 460 жалоб в соцсетях. Большинство вопросов связаны с проблемой записи к врачу, содержанием медицинских организаций, нехваткой персонала, проинформировала пресс-служба областного правительства.

Белгородцы отмечают некорректную работу номера «122». В среднем с сутки 13 тыс. звонков поступает на линию. На них отвечают операторы и специализированные роботы. Руководитель субъекта дал поручение проработать систему отработки обращений.

«Давайте проработаем систему информирования. Далеко не все люди привыкли общаться с роботом по единому номеру «122». Безусловно, нужно разъяснять населению, особенно пожилым граждан, алгоритм функционирования робота», – подчеркнул глава региона.
Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 09:48
Вячеслав Гладков рассказал об изменении алгоритма предупреждения об атаке беспилотников
Материал
ОбществоВчера, 14:29
Вячеслав Гладков рассказал о юбилее центра помощи детям с ментальными проблемами «Синяя птица»
Материал
Общество28 июля , 10:24
Вячеслав Гладков поручил усилить контроль за качеством строительства оборонительных сооружений