Local Logo
Новости Борисовского района Белгородской области
80.10
-0.24$
93.48
-0.08
+18 °С, ясно
Белгород

Вячеслав Гладков прокомментировал информационную работу с населением в сфере здравоохранения Новость

27 марта 2023, 13:17

Он дал поручение проработать систему отработки обращений.

Губернатор Вячеслав Гладков прокомментировал информационную работу с населением в сфере здравоохранения. С 1 января по 15 февраля текущего года зафиксировано 1 460 жалоб в соцсетях. Большинство вопросов связаны с проблемой записи к врачу, содержанием медицинских организаций, нехваткой персонала, проинформировала пресс-служба областного правительства.

Белгородцы отмечают некорректную работу номера «122». В среднем с сутки 13 тыс. звонков поступает на линию. На них отвечают операторы и специализированные роботы. Руководитель субъекта дал поручение проработать систему отработки обращений.

«Давайте проработаем систему информирования. Далеко не все люди привыкли общаться с роботом по единому номеру «122». Безусловно, нужно разъяснять населению, особенно пожилым граждан, алгоритм функционирования робота», – подчеркнул глава региона.
Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите на
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество19 августа , 09:58
Вячеслав Гладков рассказал о реализации программы «Земский работник культуры» в регионе
Материал
Общество15 августа , 09:45
Вячеслав Гладков сообщил о перечислении 850 млн рублей пострадавшим белгородцам
Материал
Общество14 августа , 14:26
Вячеслав Гладков рассказал о разминировании приграничных территорий после завершения СВО