Центр управления регионом Белгородской области фиксируют обращения жителей в социальных сетях, которые они оставляют для органов власти. Команда ЦУР это делает через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент». Одно из обращений касалось путёвок для ветеранов труда:
«Хотела бы узнать про санаторные путёвки для ветеранов труда, в 2019 году эти путёвки выделялись через поликлиники, а сейчас как получить направление, куда обращаться?» – написала заявительница.
Вопрос жительницы был передан в региональное министерство здравоохранения. В ведомстве рассказали, что направления на курортно-санаторное лечение можно получить в местной поликлинике. При этом сами путёвки выдаёт управление соцзащиты. Специалисты данного ведомства отвечают за право предоставления такой льготы.