Уполномоченный по правам ребёнка в Белгородской области Галина Пятых посетила Борисовку

Омбудсмен Галина Пятых сегодня побывала в Борисовке. В ходе визита состоялись личный приём граждан, совещание с субъектами, работающими в системе профилактики социального сиротства и семинар по вопросам организации работы службы медиации и урегулирования конфликтов в ходе образовательного процесса.

Какая служба способствует созданию в школе бесконфликтной среды и как организовать её эффективную работу, чтобы сделать школу таким местом, где детям дают не только знания, растят спортсменов и патриотов, но и учат уважению, эмпатии и конструктивному общению с окружающими? Такому очень непростому вопросу был посвящён семинар с участием руководителей и педагогов образовательных учреждений Борисовского района.

«На службу медиации возлагается достаточно серьёзная роль, в том числе по урегулированию конфликтных ситуаций, связанных с травлей, или так называемым буллингом. Поэтому на прошлой нашей встрече я говорила, что в каждой школе должны быть специально обученные люди, которые будут осуществлять деятельность данной службы. Обучать вас – не моя прерогатива. Я сама прошла несколько уровней специальной подготовки, у меня есть практический опыт работы в этом направлении, и я готова им поделиться. Сегодня поговорим о документальном сопровождении службы медиации, и я отвечу на все интересующие вас вопросы. Кроме того, есть предварительная договорённость, что следующая наша встреча состоится в ноябре. Я приеду с большим выступлением, презентацией и методическим портфелем по теме профилактики буллинга в образовательных организациях. Это проблема неоднозначная, и многие прежние методы неэффективны. Есть новые посылы, требования к работе, программы и планы, с которыми я вас и познакомлю более подробно», – отметила Галина Пятых.

В ходе своего выступления она напомнила, в чём заключается специфика работы медиатора, каковы рамки его полномочий. Также омбудсмен указала на целесообразность привлечения школьной службы медиации (примирения) и комиссии по урегулированию споров в тех или иных случаях. Обсудили методику формирования состава школьной службы медиации (примирения) и документальное сопровождение работы с травлей и конфликтами. Галина Пятых отметила, что профилактика их возникновения – это не лекции «о плохом», а ежедневная и системная работа, прежде всего классных руководителей, по построению доверия в классе, вниманию к каждому ученику и созданию команды, в основе которой лежит ценность каждого.

Педагоги задали вопросы о роли самих детей в такой работе, о наиболее эффективных методах определения, какие из конфликтов подлежат медиации, а какие – задача комиссии по урегулированию споров и другие важные, в том числе с юридической точки зрения, нюансы. Галина Пятых дала на них подробные ответы и поблагодарила коллег за живую заинтересованность в создании по-настоящему безопасной среды в своих образовательных организациях.