Вячеслав Гладков: «В случае ЧС операторы Белгородской области примут до 3,5 тыс. звонков в час»

Возможности системы оперативного информирования жителей в Белгороде значительно расширены. В случае возникновения чрезвычайной ситуации на базе отделений МФЦ в кратчайшие сроки развернётся крупный колл-центр.

Как пояснил глава региона, работа ведётся на основе анализа предыдущих периодов. 

«Ситуация напряжённая, мы стараемся постоянно анализировать, делать выводы и принимать решения, которые исправляют недочёты в нашей работе. Например, по итогам 9-10 января увидели сбой в работе службы 122, разобрались в причинах, приняли меры, и сейчас, после наступления чрезвычайной ситуации, через час готовы выставлять 290 операторов, которые будут принимать 3,5 тысячи звонков в час. Понимаем, что от той информации, которую получите вы во время чрезвычайной ситуации, зачастую зависит жизни и здоровье человека», – рассказал Вячеслав Гладков.