Гладков призвал жителей активнее пользоваться ботом в мессенджере MAX для записи к врачам
В настоящее время большинство жителей по-прежнему записываются на приём через электронную регистратуру и портал «Госуслуги».
Губернатор Вячеслав Гладков призвал жителей активнее пользоваться ботом в мессенджере MAX для записи к врачам. На заседании правительства первый замминистра здравоохранения Людмила Крылова сообщила, что обращения белгородцев по вопросам записи в медорганизации связаны с перебоями в работе электронных сервисов и номера 122. В настоящее время большинство жителей по-прежнему записываются на приём через электронную регистратуру и портал «Госуслуги», однако на фоне сбоев возрос интерес к боту в MAX max.ru/belmed31_bot.Крылова также отметила, что наблюдаются организационные трудности с записью к специалистам в реорганизуемых медучреждениях — этот вопрос сейчас решается.
Губернатор подчеркнул важность более активного использования бота в госмессенджере и оперативного взаимодействия с населением в социальных сетях.
«Если мы неправильно реагируем на обращения, то из проблемы создаём гнойник. А если продолжаем игнорировать, он взрывается, и приходится прибегать к хирургическому вмешательству», — отметил Вячеслав Гладков.
