Команда ЦУР составила рейтинг скорости ответов белгородских органов власти в социальных сетях

Команда ЦУР составила рейтинг скорости ответов белгородских органов власти в социальных сетях. С 18 по 25 ноября оперативнее остальных давало ответ министерство культуры области. Ему требовалось в среднем 44 минуты для отработки обращений. 

На втором месте по скорости предоставления ответов находится администрация Красненского района – 1 час 21 минута. Министерство природопользования Белгородской области на третьем месте – 1 час 28 минут.

На прошлой неделе с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировано 3 288 вопросов. В среднем для отработки жалоб по региону требовалось 3 часа 16 минут.