Борисовцы смогут получать уведомления о вручении в электронном видеНовость

Борисовцы смогут получать уведомления о вручении в электронном виде. Также появилась возможность заказать доставку корреспонденции по звонку. Об этом оповестили в пресс-службе Белгородского филиала ФГУП «Почта России».

Новая услуга онлайн-уведомления будет доступна в разделе «Отслеживание» на сайте «Почты России». Там отправитель сможет получить скан-копию бланка извещения с указанием, кем, кому и когда было доставлено отправление (с личной подписью адресата). Для получения услуги необходимо просто указать свой номер телефона на отправлении или адресном ярлыке и сообщить об этом оператору.

«Лицевая сторона электронного бланка содержит все необходимые реквизиты, присутствующие на их бумажных аналогах. Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов, которые, помимо доставки писем, мелких пакетов и надомного обслуживания получателей пенсий разносят значительное количество уведомлений о доставке отправлений», — отметил заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.

Также почтовым оператором введена опция «Доставка по звонку». Клиенту необходимо предварительно согласовать время доставки по телефону и ожидать визита почтальона. Предполагается, что новая услуга поможет оптимизировать клиентский поток в отделениях связи. В настоящий момент опции доступны для заказа с письмами и бандеролями 1-го класса, однако планируется расширение их использования на другие услуги «Почты России».