Омбудсмен Александр Панин рассмотрел 1620 обращений от белгородцев в 2020 году. Жители региона жалутся на несоблюдение своих прав. В связи с пандемией и ростом доверия к аппарату омбудсмена число обращений существенно выросло.
Чаще всего к омбудсмену обращаются граждане в возрасте от 40 до 60 лет. Около 60% заявителей – пенсионеры, ветераны, инвалиды и другие слабозащищённые категории граждан. Среди населённых пунктов лидером традиционно остаётся Белгород.
Лидеры по количеству обращений – вопросы соблюдения прав человека в системе правоохранительных, судебных органов и учреждений исполнения наказаний. На втором месте защита социальных прав граждан, на третьем – обращения по вопросам, затрагивающим жилищные права.