Вячеслав Гладков сообщил о старте работы службы 122 по вопросам проведения ОГЭ и ЕГЭ

Губернатор Вячеслав Гладков сообщил о старте работы службы 122 по вопросам проведения ОГЭ и ЕГЭ. Операторы горячей линии начали отвечать на обращения с 29 мая. Служба заработала в связи с особым порядком сдачи итоговой аттестации в Белгородской области. Глава региона рассказал об этом в утреннем видеообращении на личной странице в соцсети «ВКонтакте».

60 специалистов находятся на связи с 8:00 до 20:00. В остальное время белгородцам будет отвечать робот. Если не удастся отработать обращение, то он зафиксирует вопрос и передаст оператору.

«Если у оператора не будет ответа на вопрос сразу, то он зафиксирует интересующую тему и передаст её профильному специалисту для отработки, после чего свяжется с обратившимся», – добавил руководитель субъекта.