Белгородский Центр управления регионом представил первый рейтинг работы региональных и муниципальных властей с обращениями граждан в соцсетях. За основу была взята федеральная методика оценки.
Как сообщил ЦУРа, лидером рейтинга стал департамент здравоохранения – 31 балл, на втором месте – департаменты: образования, строительства и транспорта, экономического развития, набравшие по 30 баллов. Замыкает топ-3 – департамент ЖКХ.
При оценке департаментов учитывалось восемь показателей. Среди них: эффективность и интенсивность работы, оперативность, качество ответов, количество просроченных инцидентов, ведение соцсетей и работа со СМИ. Подробнее ознакомиться с рейтингом можно в официальных сообществах ЦУР в социальных сетях ВКонтакте.