Вячеслав Гладков поручил провести с чиновниками обучение по правилам общения в соцсетях

Вячеслав Гладков поручил организовать обучение для глав муниципалитетов и министров Белгородской области по правилам с обращениями жителей в соцсетях. Об этом проинформировали на сайте «Мир Белогорья».

Вчера на еженедельном заседании правительства области власти обсудили отработку обращений, которые поступили на прямую линию губернатора. Среди частых ошибок при ответах на вопросы граждан были выявлены большое количество канцеляризмов в тексте, формализм и отписки, переадресация, запрос дополнительных данных без указания контактов, куда их можно направить. Также Вячеслав Гладков был недоволен тем, что министры и руководители территорий отвечают не лично, а от имени организаций. Он сказал, что у каждого ответа должны быть фамилия и имя.